菲律宾拥有以消费者为主导的经济，其中72％的经济产出来自私人消费。几十年来，菲律宾企业家从实体商店中受益。但是，当新冠疫情来临时，一切都改变了。一夜之间，熙熙攘攘的餐厅，拥挤的购物中心和繁忙的商店都空无一人。如今，零售商平均仅实现其COVID售前销售额的15％。
对于本地企业而言，生存的明显策略是转向电子商务。但是，在涉足在线领域之前，重要的是了解行业现状和动态。
菲律宾人的区别在于，该地区的互联网普及率最高，而在社交媒体上的活跃度最高。超过7300万菲律宾人是注册互联网用户，其中99％的人活跃在一个社交媒体平台或另一个社交媒体平台上。菲律宾人平均每天在线花费9个小时45分钟，其中3个小时53分钟花在浏览社交媒体网站上。
尽管与全球网络高度连接，但令人惊讶的是，菲律宾人尚未成为电子商务的快速适应者。在疫情之前，统计数据显示，只有2％的菲律宾网民在网上购买了商品或服务，而10％的泰国人，9％的香港和台湾人，6％的越南人，5％的新加坡人和印度尼西亚人和4％的马来西亚人。
也许是由于在网上泄露财务信息的不便或对电子商家的可靠性存有疑虑，菲律宾人一直对在互联网上花钱持怀疑态度。但这在为期五个月的疫情隔离中发生了变化。家庭禁闭使菲律宾人别无选择，只能在互联网上购买食物和其他必需品。这引发了电子商务交易的爆发式增长。
菲律宾企业家迅速崛起。突然，成千上万的企业家建立了自己的电子商务商店，出售从口罩到食物等各种产品。大企业也将其电子商务工作也加倍了。SM，Rustan’s和Store Specialists之类的公司已经升级了他们的系统，以更好地为在线社区服务。自隔离开始以来，对电子商务安全性和可靠性的信心一直在稳步增长。
研究表明，流动性与电子商务之间存在反比关系。流动性越低，在线交易就越高。去年4月，移动性下降了90％，这导致在线交易量激增。截至7月5日，与COVID之前的水平相比，移动性仍下降了57％。因此，只要隔离继续存在，电子商务便会突飞猛进地发展。
随着我们的电商业务发展，菲律宾电子商务行业的前景如何？Zalora Philippines的首席执行官Paulo Campos III分享了一些见解。
根据坎波斯的说法，在隔离期间，多达91％的菲律宾互联网用户搜索要购买的商品和服务。在所有搜索者中，有76％完成了交易。这清楚地表明菲律宾人终于开始向电子商务热身。从2015年的5亿美元销售营业额来看，菲律宾的电子商务到2025年有望突破120亿美元。它在2019年已实现30亿美元。与2019年相比，2020年的前六个月，买字数量和购买的比索价值都增长了一倍。
Global Web进行的一项调查显示，疫情结束后，有48％的菲律宾人计划进行更多的在线购物。在COVID之前的时代，时尚服装，体育用品和鞋类是最畅销的产品，分别占销售组合的54％，18％和10％，而在COVID之后的时代出现了一个新类别。如今，包括个人防护设备，卫生用品和杂货在内的必需品已成为活跃的卖家。在短短四个月内，必需品现在占Zalora销售组合的6％。这就是该国最大的互联网商人向其产品中添加更多食品和杂货的原因。
花费在家里的时间导致消费者延迟了许多不必要的购买。这导致需求积压。最近的一项调查表明，只要菲律宾人有能力，他将优先购买19％的服装，18％的家用电器和设备，15％的家具和配件，15％的电子产品和11％的智能手机。
就人口统计而言，菲律宾网购者中有72％是女性，而男性则是28％。按年龄划分，年龄在25至35岁之间的占45％，年龄在18至24岁之间的占22％，年龄在35至44岁之间的占16％，年龄在45岁以上的占17％。
从地理上看，所有电子商务交易中的38％发生在马尼拉大都会，9％的Cavite和拉古纳，6％的宿雾，6％的邦板牙和布拉干，3％的达沃，3％的黎刹，2％的伊洛伊洛和八打雁省2％。其余区域太小，无法分类。
货到付款仍是首选付款方式，占所有交易的67％。其次是24％的信用卡。Paypal在付款交易中所占的份额为5％，而G-Cash则为2％。所有电子商务交易中有79％是通过智能手机完成的。
毫无疑问，零售业务将在后COVID世界中崭露头角。我们已经看到了-在餐厅用餐，在商店购物和在购物中心逛逛都是我们担心被感染的做法。人们开始发现在家工作和娱乐有其独特的优点。从上面的统计数据可以看出，菲律宾人越来越习惯于在线购买商品和服务。这种趋势将继续下去。
小编解读：
电子商务现已成为主流。未来几年，不管有没有疫苗，它的销售份额只会越来越大；这就是为什么每个企业建立自己的电子商务平台都很重要的原因。这是一场比赛，那些行动最快的人和那些能够确保交易安全性和可靠性的人会赢。
