一项市场调查显示，菲律宾购物者在沉迷于大流行期间发展起来的数字购物后，正在寻找回到实体零售店的方式，这证实了“旧习难改”。
由技术支持的市场研究公司Agile Data Solutions Inc.进行的一项研究表明，尽管研究表明消费者更喜欢在线购买熟悉的商品，但在发现和评估未知产品时，77% 的消费者仍然更喜欢亲身体验。
因此，该研究称，这一趋势表明，现场购物的感官吸引力和内在体验远不及在线购物的便利性，实体店可能越来越多地成为产品发布和试用的场所。
相比之下，只有33%的受访者认为网购只能作为实体店购物的替代品，不能完全替代。
在接受调查的人中，45%的人表示他们不到一周前曾在实体店购物，而54 的人表示在同一时间段内曾在网上订购过东西。接近的百分比表明消费者强烈倾向于在店内和在线购物体验之间保持平衡。
该研究还表明，菲律宾人数字购物习惯的增长受到价格、折扣和便利性的显着影响。
价格是菲律宾购物者在网上查看的第一件事，许多人使用数字平台作为虚拟价格目录来查询和比较不同商店的交易，这种不受地域限制或处理交通状况的轻松浏览多个零售商的新功能对于对价格高度敏感的消费者来说变得尤为重要。
值得注意的是，92%的受访成年人能够通过在线购买必需品来省钱。该研究还发现，菲律宾人更喜欢 Shopee和Lazada等在线购物平台，76%的受访者利用销售和代金券，34%的受访者利用免费送货促销来省钱。
很大一部分消费者会大量购买熟悉的快速消费品 (FMCG) 和商品，例如尿布、纸巾卷和其他家庭必需品。这些产品已经为客户所熟知，往往会在网上受到最多的关注。
此外，71%的受访购物者更喜欢货到付款 (COD) 作为他们的首选付款方式，这不是因为他们缺乏技术集成知识，而是因为他们对交付的产品缺乏信任。
