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电商初入做独立站的问答

Q:什么是独立站?

简单地比喻,平台(LAZADA, SHOPEE ,亚马逊,Ebay,速卖通,Wish等)是市中心,买家会自己跑到“市中心”来购物,就是平台流量。独立站是散落在郊区的独立门市,如果你不宣传,买家们就找不到你的店铺,所以独立站是要引流的(SEO暂不说),引流让买家发现你的店铺。顾名思义就是具有独立域名的网站称为独立站。可对于独立站就是让他们脱离第三方束缚的一个平台。

Q:为什么要建独立站

  • 做独立你可以声发大财,相比于在平台上,竞争对手很难知道你在卖什么,你的销量如何。
  • 独立站定义的价格高,做一个品牌形象的网站,定价完全可以比平台高。
  • 独立站不需要拥有海外的厂库,无需库存风险低,本地发货就可以。
  • 独立站也不关联账号,一个邮箱、一台电脑可以做n个网站。
  • 独立站也可以作为其他平台的备用网站,相辅相成。
  • 容易创建自己的品牌,让客户产生信任感,感觉到您的规模和实力,形成好的口碑。

Q:独立站的优势是什么

  • 塑造企业品牌,通过独立站域名可以不断累积企业品牌,既可以提升产品的消费者信赖度增加消费者的回头率,也方便客户了解产品,也可以为网站做推广,让更多客户了解公司了解产品,为成为大品牌打下坚实的基础。
  • 实现数据安全,将网站数据百分百掌握在自己的手里,实现数据安全和增值,目前第三方平台只开放了部分数据,并且很多核心的用户数据是不对卖家开放的,但是在独立站上,所有数据都属于卖家,卖家除了对数据的安全性有掌控之外,还可以实现数据的二次开发,源源不断的挖掘数据去创造出新的价值。
  • 避免规则制约,卖家将全权自己运营,自主权高,避免规则制约,因为独立站是自营,灵活性非常高,不必担心什么规则的变动会影响运营,同时可以通过产品设计,提高商品的溢价空间。
  • 降低成本,做了独立站后交易佣金成本低,也不需要有什么第三方平台缴纳的交易佣金或年费,卖家就有更多的资金来运转和周转,从而将独立站的优势和利益最大化。

Q:怎样获取流量?

  • 流量精细运营。菲律宾线上流量相对更多元化、精细化,只是大家熟悉的只有那几个。做好功课,了解你的潜在顾客通过哪里浏览内容,浏览什么样的内容。不非要只在几个大的流量平台上拼死拼活的推硬广告。精准定位小众平台或者社群,注重高质量的内容和软广,尝试和潜在顾客与内容主取得互动,往往会给你更大惊喜。
  • 跳出流量思维。流量思维本身其实是2C平台时代倒买倒卖的遗留物,流量就平台里边那么多,规则也都清清楚楚,大家能做的就是如何最大化的给自己抢流量,有了就能出单。但是跳出平台,做独立站也就意味着你可以触及到的流量遍布线上线下各种地方,这个时候再去和流量死磕就没有那么大的意义了,更重要的反而是如何精准定位,更好地服务你的目标客户以确保转化最大化,客户留存最大化。实实在在的口碑永远是成本最低,效果最好的获客方式。
  • 流量的获取方法有很多种,目前比较主流的方式有Facebook、Google、红人营销、搜索引擎优化、视频营销等等。但并不是说任意获取流量的方法对你来说都是适用的,高效的。我们在推广网站获取流量的时候要关心量的多少,更要注重质的高低。也就是说我们不仅仅要有流量思维,还要有用户思维:在充分了解产品的基础上,做好竞争对手分析,总结潜在客户有哪些特征和行为习惯,做好你的广告受众的人群画像,然后有计划的让你的品牌产品或服务广告在合适的时间合适的页面以合适的内容和方式展现到潜在客户的面前。
  • 流量的获取只是开始,我们还要不断的提高服务能力来培养客户的忠诚度,例如关注网站的运营数据,并依据这一数据不断的优化提高网站在线购物的体验;要把控好产品质量,提高物流服务能力;要及时回复客户邮件,积极处理客户反馈的各种问题。

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